Glossar
KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Methodik der fortlaufenden Verbesserung, Kernbestandteil aller ISO-Managementsysteme
Definition
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist eine Methodik zur fortlaufenden, meist kleinteiligen Verbesserung von Prozessen, Produkten und Arbeitsabläufen. Er ist zentraler Bestandteil aller ISO-Managementsysteme (Klausel 10) und konzeptionell eng verwandt mit Kaizen.
Praxisbezug
Ein KVP unterscheidet sich von einem einmaligen Verbesserungsprojekt durch die regelmäßige Wiederholung und die breite Beteiligung. Typische Instrumente sind Verbesserungsvorschlagswesen, 5-Why, Ishikawa, PDCA-Zyklen. In Managementsystemen fließen KVP-Ergebnisse in die Managementbewertung ein.
Verwandte Begriffe
In MGMSYS
Das KVP-Modul erfasst Verbesserungsvorschläge, strukturierte Problemanalysen und Maßnahmenverfolgung und verknüpft sie automatisch mit der Managementbewertung.
Quelle
ISO 9001:2015 Klausel 10; Kaizen (Masaaki Imai, 1986)