KVP – kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Verbesserungen systematisch umsetzen und prüfen
Verbesserung darf kein Zufall sein. MGMSYS bildet den kontinuierlichen Verbesserungsprozess nach dem PDCA-Zyklus ab – mit strukturierter Fallverwaltung, Aufgaben-Tracking und Wirksamkeitsprüfungen, damit aus Ideen und Korrekturen nachweisbare Ergebnisse werden.
Unverbindlich testen – keine Verpflichtung, keine automatische Vertragsbindung.
Funktionsumfang
PDCA als gelebter Prozess
Plan, Do, Check, Act: Jeder Fall durchläuft den PDCA-Zyklus. Aufgaben werden verfolgt, die Wirksamkeit der Maßnahme wird am Ende geprüft.
PDCA-basierte Fallverwaltung
Strukturierte Fälle vom Plan bis zur Wirksamkeitsprüfung – ohne Medienbrüche.
Aufgaben-Tracking
Maßnahmen in Aufgaben herunterbrechen und ihren Fortschritt nachverfolgen.
Wirksamkeitsprüfungen
Nach der Umsetzung wird geprüft, ob die Maßnahme tatsächlich gewirkt hat.
Aktivitätsindex und eigene Felder
Aktivitätsindex und benutzerdefinierte Felder passen das Modul an Ihre Praxis an.
Falltypen
Sechs Falltypen für jeden Anlass
Ob Korrektur nach einem Fehler, geplante Verbesserung oder Erkenntnis aus einem Audit: Das Modul kennt die passende Fallart.
Korrektur
Reaktion auf ein aufgetretenes Problem.
Verbesserung
Gezielte Optimierung eines Prozesses oder Produkts.
Vorbeugung
Maßnahmen, bevor ein Problem überhaupt entsteht.
Innovation
Neue Ideen strukturiert weiterverfolgen.
Reklamation
Beanstandungen als Verbesserungsfall bearbeiten.
Audit-Finding
Feststellungen aus Audits in Maßnahmen überführen.
Der KVP greift mit Qualitätsmanagement, Audit Management und Beschwerdemanagement ineinander. Eine Übersicht aller Module finden Sie auf der Produktseite.
Nutzen
Warum ein systematischer KVP zählt
Anforderung vieler Normen
Managementsysteme wie ISO 9001 fordern eine fortlaufende Verbesserung – dokumentiert und nachweisbar.
Nichts geht verloren
Ideen, Korrekturen und Audit-Findings landen an einem Ort statt in einzelnen Postfächern.
Wirksamkeit belegt
Die Wirksamkeitsprüfung zeigt, ob eine Maßnahme wirklich etwas verändert hat.
Auswertbar und exportierbar
Fälle lassen sich als PDF und CSV exportieren – für Berichte und Audits.
Häufige Fragen
- Was bedeutet PDCA?
PDCA steht für Plan, Do, Check, Act – planen, umsetzen, prüfen, anpassen. Dieser Zyklus ist das Grundprinzip des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und wird in der Fallverwaltung von MGMSYS abgebildet.
- Welche Falltypen gibt es?
Sechs Falltypen: Korrektur, Verbesserung, Vorbeugung, Innovation, Reklamation und Audit-Finding – für jeden Anlass die passende Einordnung.
- Wird die Wirksamkeit von Maßnahmen geprüft?
Ja. Nach der Umsetzung erfolgt eine Wirksamkeitsprüfung, die belegt, ob die Maßnahme tatsächlich gewirkt hat.
- Lassen sich KVP-Fälle exportieren?
Ja. Fälle lassen sich als PDF und CSV exportieren und für Berichte oder Audits weiterverwenden.
Verbesserung wird messbar
Ein gelebter KVP macht Fortschritt sichtbar und im Audit belegbar. Der Testzugang ist unverbindlich – keine automatische Vertragsbindung.